Conditions Générales de Vente (CGV) – Secrets de Filles
Dernière mise à jour : 9 mai 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://www.secretsdefilles.fr/, ci-après dénommée "la Société".
En passant commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
ARTICLE 1 – https://www.secretsdefilles.fr/ commercialise des produits type carnets de notes, mots de passe, sans s'y limiter, disponibles exclusivement en ligne. Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Les visuels sont présentés à titre indicatif.
ARTICLE 2 – Commande Toute commande passée via le site implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email au Client après validation du paiement. La Société se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige préexistant avec le Client ou de suspicion de fraude.
ARTICLE 3 – Prix et paiement Les prix sont affichés en euros TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont indiqués avant validation finale de la commande. Le paiement s’effectue en ligne via les solutions sécurisées proposées (carte bancaire via Stripe). Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
ARTICLE 4 – Livraison Les commandes sont expédiées dans un délai de 7j à 10j ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après validation du paiement. Une fois expédié, les délais de livraison sont estimés à 5 à 8 jours ouvrés pour la France métropolitaine, sans garantie contractuelle.
ARTICLE 5 – Droit de rétractation Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation.
Exceptions : Aucun retour n’est accepté si le produit a été ouvert, utilisé ou si l’emballage d’origine a été endommagé.
Le retour est possible uniquement si le produit est intact, non ouvert, dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client. Voir notre Politique de retour pour les modalités complètes.
ARTICLE 6 – Responsabilité La Société ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation du produit par le Client. Le Client est seul responsable de la vérification de la compatibilité des produits avec ses besoins.
ARTICLE 7 – Données personnelles Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité
ARTICLE 9 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. A défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.